В новогодние каникулы могут заблокировать банковские карты
Новость касается тех, кто не передал контактную информацию – действующий номер мобильного телефона или адрес электронной почты - своей кредитной организации. С 1 января вступает в силу статья 9 Федерального закона «О национальной платежной системе», согласно которой банк должен информировать держателей карт о каждой транзакции способом, установленным договором.
Такая мера призвана повысить финансовую безопасность россиян. Согласно закону, если гражданин получит сообщение о расходовании средств с карты без его ведома (или после потери карты), он должен незамедлительно сообщить об этом в банк. Если заявление будет подано держателем карты в течение одного дня после получения им сообщения о снятии средств, вся несанкционированно списанная сумма будет возвращена заявителю. Если же в течение дня клиент не сообщит о подобном случае, банк не обязан возмещать ему потерянные деньги.
Каким образом банки будут информировать своих клиентов, решать, пожалуй, самим финансовым учреждениям. Кроме SMS-оповещения, существуют такие способы, как сообщения по электронной почте и системы дистанционного обслуживания с информированием каждого клиента в личном кабинете на сайте банка. Организаций, которые на данный момент не имеют вышеуказанных способов связи с клиентами, немного, и все они должны разработать системы оповещения до конца этого года.
Согласно новому закону, банк имеет право заблокировать карту клиента, если тот не предоставил актуальную контактную информацию (номер телефона). Часть российских банков, в том числе на своих сайтах, уже предупредила держателей карт о такой возможности. Но есть организации, которые не собираются перекрывать гражданам доступ к средствам на карте в январские праздники.
Все же лучше уточнить всю информацию на сайте своего банка, передать ему действующий номер мобильного телефона или зарегистрироваться в интернет-банке, если вы до сих пор этого не сделали.
